يسر بنك الخرطوم أن يقدم لعملائه الكرام دليلاً شاملاً لفتح حساب بنكي جديد عبر منصته الرقمية. فيما يلي الخطوات التفصيلية لإتمام العملية بنجاح:
المرحلة الأولى: الدخول وتسجيل البيانات الأولية
- زيارة موقع البنك واختيار اللغة المناسبة
- https://onlineaccount.bok-sd.com
- إدخال رمز التحقق (Captcha)
- تسجيل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني
- الإجابة عن أسئلة FATCA وPEP
- مراجعة الشروط والأحكام والموافقة عليها
المرحلة الثانية: التحقق وتوثيق الهوية
- استقبال وإدخال رمز التحقق المرسل للبريد الإلكتروني
- التقاط صورة واضحة لجواز السفر السوداني
- التقاط صورة شخصية مع مراعاة الشروط التالية:
- إضاءة جيدة وخلفية مناسبة
- عدم ارتداء نظارات أو غطاء رأس
- التأكد من وضوح ملامح الوجه كاملة
- عدم تجاوز حجم الصور 300KB
المرحلة الثالثة: استكمال البيانات وتقديم الطلب
- تعبئة النموذج بالبيانات الشخصية والوظيفية
- تحميل نموذج التوقيع المعتمد
- إرسال الطلب للمراجعة
المرحلة الرابعة: مراجعة الطلب والتفعيل
- انتظار إشعار البنك بنتيجة الطلب
- في حالة الموافقة:
- استلام رقم الحساب عبر البريد الإلكتروني
- استلام بيانات تسجيل الدخول لتطبيق “بنكك”
- تفعيل التطبيق وتغيير كلمة المرور
ملاحظات مهمة:
- يمكن تفعيل خدمة “بنكك” دون الحاجة لإيداع مبدئي
- سيتم مراجعة الطلب من قبل فريق البنك المختص
- ستصل جميع الإشعارات عبر البريد الإلكتروني المسجل
نُرحب بانضمامكم إلى عائلة بنك الخرطوم ونتطلع لتقديم خدمة مصرفية متميزة تلبي تطلعاتكم.
للمساعدة والاستفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة.
حفظ الله السودان وأهله.
