قاد الدكتور السيد أحمد عبدالجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، جولة تفقدية شاملة في مستشفى أبوالمطامير المركزي، برفقة أحمد أبوزيتحار مشرف الأعضاء الماليين والإداريين بالمراجعة الداخلية، والدكتور مصطفى شلبي مدير المستشفى.
وشملت الجولة تفقداً دقيقاً لقسم الاستقبال والطوارئ، حيث أشاد الوكيل بتواجد المدير الإداري الدكتور أحمد الجندي، وفريق خدمة المواطنين.
ونظراً للضغط المتزايد على القسم، وجه بدراسة خطة لتوسعته حتى اكتمال المستشفى الجديد.
وفي بنك الدم، تأكد الوكيل من توافر مخزون كافٍ من جميع فصائل الدم، خاصة الفصائل السالبة والبلازما، كما تفقد مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والأكسجين في الصيدلية.
وحرص عبدالجواد على الاستماع مباشرة لآراء المرضى وذويهم من خلال استبيان ميداني لقياس مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
كما خصص وقتاً للقاء عدد من المواطنين لبحث شكاواهم واحتياجاتهم.
وشدد وكيل الوزارة في توجيهاته للطاقم الطبي والإداري على ضرورة الالتزام الصارم بإجراءات مكافحة العدوى، وتوفير معدات الوقاية الشخصية، مع التأكيد على أهمية تقديم الخدمات الطبية بمستوى لائق يليق بالمواطنين.
واختتم الوكيل جولته بحث العاملين على مضاعفة الجهود والعمل بإخلاص لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
تأتي هذه الزيارة ضمن برنامج المتابعة الميدانية المستمر للمنشآت الصحية، بهدف ضمان كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
