أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، زيارة تفقدية مفاجئة لمستشفى المحمودية المركزي، يرافقها الدكتورة رشا فوزي، مساعد المحافظ للشئون الصحية والمبادرات، في إطار متابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقداً شاملاً لمرافق المستشفى الحيوية، بما فيها صيدلية التأمين الداخلي، ومخزن الأدوية، ووحدة إذابة الجلطات، وقسم العناية المركزة، وعدد من العنابر.
كما اطلعت المحافظ على السجلات الطبية والإدارية للوقوف على مستوى الأداء وسير العمل.
وأصدرت المحافظ توجيهات فورية بتشكيل لجنة متخصصة من إدارة المراجعة والحوكمة بمديرية الصحة، لإجراء تقييم شامل لكافة أقسام المستشفى، مع التركيز على مستويات النظافة، وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، على أن يتم رفع تقرير تفصيلي عاجل بالنتائج.
وحرصت د. عازر خلال جولتها على الاستماع مباشرة لشكاوى المرضى والمترددين على المستشفى، مؤكدة على ضرورة الاستجابة الفورية لحل أي مشكلات يواجهونها.
واختتمت المحافظ جولتها بإصدار توجيهات للوحدة المحلية بضرورة إزالة كافة الإشغالات والتعديات المحيطة بالمستشفى، وإزالة أي معوقات قد تؤثر سلباً على سير العمل، وذلك حرصاً على توفير بيئة صحية وآمنة تخدم المرضى والعاملين على حد سواء.
