قامت مديرية الصحة بالبحيرة بخطوة مهمة نحو تطوير منظومة المعامل الطبية بالمحافظة، حيث عقدت الدكتورة ولاء قنديل، مدير إدارة المعامل، اجتماعاً موسعاً ضم مديري المعامل ونوابهم بالمستشفيات والمفتشين المختصين، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور السيد عبد الجواد، وكيل وزارة الصحة، وتحت إشراف الدكتور سامح عبد اللطيف، وكيل المديرية.
تناول الاجتماع عدة محاور استراتيجية، أبرزها دراسة حالة الأجهزة وتقييم احتياجات المستشفيات من التقنيات الحديثة، خاصة في ظل تطور الأنشطة الطبية وارتفاع معدلات التشغيل في مستشفيات المحافظة.
وفي خطوة تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية، تم توجيه مديري المعامل بتعيين مسؤول متخصص للتسويق وخدمة العملاء في كل مستشفى، وذلك ضمن خطة طموحة لتوسيع نطاق التعاون مع المؤسسات الخارجية وتحسين معدلات الأداء.
وخلال الاجتماع، قدمت الدكتورة ولاء قنديل شرحاً تفصيلياً حول آليات التعامل مع حالات المبادرات الرئاسية، مشددة على أهمية تطبيق مؤشرات أداء دقيقة تستند إلى قواعد بيانات موثقة. كما تم التركيز على ضرورة تطبيق هياكل تنظيمية واضحة وإصدار قرارات التكليف بشكل سليم.
وفي إطار الحرص على جودة الخدمة المعملية، شدد الاجتماع على ضرورة توفير مستلزمات ضبط الجودة الداخلية والخارجية، مع التأكيد على أهمية معايرة الأجهزة بشكل منتظم وإبرام عقود صيانة للأجهزة الحيوية في المعامل.
تأتي هذه الخطوات ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية في محافظة البحيرة، وضمان تقديم رعاية صحية متميزة تلبي احتياجات المواطنين وتواكب المعايير العالمية في مجال الرعاية الصحية.
