استقبل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، المواطنين في لقائه الأسبوعي المفتوح، بحضور المسؤولين التنفيذيين، لبحث شكاواهم ومطالبهم واتخاذ إجراءات عاجلة لحلها.
تنوعت القضايا المطروحة خلال اللقاء، حيث وجه المحافظ هيئة الصرف الصحي وشركة المياه ورئيس مركز ناصر بمتابعة تنفيذ مشروع الصرف الصحي لخدمة مجلس قروي بهبشين والقرى التابعة له ضمن مبادرة “حياة كريمة”.
جاء ذلك استجابة لشكوى مواطن من طفح الصرف الصحي بمنطقته، والتي تم التعامل معها مؤقتاً بمعدات الوحدة المحلية.
تصدرت قضية التسوية الوظيفية اهتمامات اللقاء، حيث ناقش المحافظ شكوى 280 موظفاً وموظفة بالتربية والتعليم يطالبون بتسوية أوضاعهم بعد حصولهم على مؤهلات عليا.
أمر المحافظ بتشكيل لجنة متخصصة تضم ممثلين عن الموارد البشرية والتنظيم والإدارة والتربية والتعليم لدراسة الملف والتنسيق مع الجهات المعنية.
كما استجاب المحافظ لشكوى من قرية باها حول تسرب مياه تحت أحد المنازل، موجهاً مسؤولي الصرف الصحي بتحليل عينة من المياه لتحديد مصدرها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
لم تغفل اللقاءات الجانب الإنساني، حيث وجه المحافظ بتسريع إصدار بطاقة “تكافل وكرامة” لإحدى السيدات، مع صرف مساعدات مالية عاجلة لها ولحالتين إنسانيتين أخريين يواجهون ظروفاً معيشية صعبة.
تنظم هذه اللقاءات المفتوحة تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومكتب المحافظ، حيث يتم استقبال الشكاوى والطلبات وفرزها وإحالتها للجهات المختصة، مع التركيز على القضايا التي تتطلب تدخلاً مباشراً من المحافظ لضمان حلول سريعة وفعالة.
