أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عن اضطرارها لقطع المياه عن مدينة دمنهور نتيجة حدوث كسر مفاجئ في خط طرد محطة مياه المدينة قطر 500 مم أمام مديرية أمن البحيرة.
وسيبدأ الانقطاع من الساعة التاسعة مساء اليوم السبت الموافق 7 ديسمبر ولمدة خمس ساعات متواصلة.
وفي إطار خطتها لإدارة هذا الموقف الطارئ، أعلنت الشركة عن مجموعة من الإجراءات العاجلة لدعم المواطنين، حيث تم تجهيز سيارات مياه صالحة للشرب للتواجد في المناطق المتأثرة.
كما أطلقت الشركة خطاً ساخناً برقم 125 لتلقي طلبات المواطنين وتقديم الدعم الفوري للحالات العاجلة.
ووجهت الشركة نداءً خاصاً لأصحاب المخابز والمستشفيات لضرورة تدبير احتياجاتهم من المياه قبل موعد الانقطاع، مؤكدة أن فرق الطوارئ والصيانة ستعمل بكامل طاقتها على مدار الساعة لإصلاح الكسر وإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.
وحرصاً على إبقاء المواطنين على اطلاع دائم بمستجدات الموقف، دعت الشركة الجميع لمتابعة تحديثاتها المستمرة عبر وسائل الإعلام المختلفة وموقعها الرسمي وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكدت الشركة أنها تعمل بالتنسيق الكامل مع كافة الجهات المعنية لضمان استمرار الخدمات الأساسية خلال فترة الانقطاع. كما شددت على التزامها بتحسين البنية التحتية وتطوير خدماتها لتحقيق أعلى مستويات الجودة للمواطنين.
وأعربت الشركة عن اعتذارها للمواطنين عن هذا الإزعاج الاضطراري، مؤكدة أن هذه الأعمال ضرورية لضمان استمرار الخدمة بكفاءة في المستقبل. وفي حالة وجود أي استفسارات أو طلب للمساعدة، يمكن للمواطنين التواصل مباشرة مع الخط الساخن 125 على مدار الساعة.
وتتقدم الشركة بالشكر المسبق للمواطنين على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة الصيانة، مؤكدة التزامها بإنجاز الأعمال المطلوبة في أسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الكفاءة.
