في مشهد إنساني يجسد النهج الجديد للدولة في التواصل المباشر مع المواطنين، عقد اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، لقاءه الجماهيري الأسبوعي الذي شهد لحظات مؤثرة ضمن سلسلة “جبر الخواطر”، مترجماً توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي لتحسين مستوى معيشة الأسر الأكثر احتياجاً.
وخلال اللقاء، الذي حضره كبار المسؤولين التنفيذيين بالمحافظة، بينهم اللواء محمد عبد الجليل، السكرتير العام المساعد، واللواء ياسر عبد الشافي، معاون المحافظ للمشروعات، أصدر المحافظ حزمة من القرارات الفورية لتلبية احتياجات المواطنين.
شملت القرارات جوانب متعددة من الخدمات الأساسية، حيث وجه المحافظ بصرف مساعدات مالية لعدد من الحالات الإنسانية، مع إدراج بعض الحالات ضمن برنامج تكافل وكرامة.
وفي مجال البنية التحتية، كلف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمعالجة مشكلة طفح المياه في إحدى العمارات السكنية، ومراجعة خطوط المياه والشبكات في حالتين مختلفتين.
كما أولى المحافظ اهتماماً خاصاً بتطوير الخدمات في قرى كوم أمبو قبلي، حيث وجه باستكمال رصف الطريق، وتحسين أعمال الإنارة، وإنشاء وحدة صحية، مع دراسة تنفيذ مشروع للصرف الصحي.
وفي خطوة مبتكرة، أصدر توجيهاته للسكرتير العام المساعد لإيجاد حل مبتكر لمشكلة ري الأراضي بمشروع وادي النقرة، بهدف تخفيف المعاناة عن المزارعين.
ولم يغفل المحافظ الجانب الصحي والاقتصادي، حيث وجه بصرف العلاج مجاناً لإحدى الحالات المرضية وتسهيل إجراء التحاليل الطبية، كما طالب مديرية العمل بتوفير فرص عمل للحالات المستحقة في القطاع الخاص.
وقد أعرب المواطنون الذين تمت تلبية مطالبهم عن امتنانهم العميق لمحافظ أسوان، مشيدين بسعة صدره وحرصه على الاستماع لمشكلاتهم، وتكليفه المسؤولين بوضع حلول جذرية لشكاواهم واحتياجاتهم بكل يسر وسهولة.
عكس هذا اللقاء النموذج الجديد في الإدارة المحلية الذي يجمع بين الكفاءة في حل المشكلات والحس الإنساني في التعامل مع احتياجات المواطنين، مما يساهم في تحقيق رؤية الدولة في توفير حياة كريمة للمواطنين.