في إطار سياسة الباب المفتوح والتواصل المباشر مع المواطنين، ترأس الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اجتماعه الأسبوعي المخصص لمتابعة شكاوى المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية ومديري الإدارات المعنية.
وشهد اللقاء معالجة مجموعة متنوعة من القضايا الخدمية والمجتمعية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
وفي مقدمة القضايا التي تمت مناقشتها، استجاب المحافظ لشكوى سكان منطقة الشون بقرية بني هارون، حيث وجه بالتنسيق مع شركة الكهرباء لتركيب محول جديد يخدم المنطقة، والذي تم إدراجه بالفعل في خطة العام المالي 2025/2026، ليحل محل الاعتماد على محول بعيد على الطريق الزراعي.
وفيما يتعلق بمشكلات الصرف الصحي، تعامل المحافظ مع شكوى من قرية البرانقة بمركز ببا حول تسريب المياه. وكشف مسؤولو المياه والصرف الصحي أن المشكلة تكمن في الصرف العشوائي على شبكات المشروع غير المكتمل.
وفي هذا السياق، وجه المحافظ بتنفيذ حلول مبتكرة بالتعاون مع مؤسسة نهضة بني سويف لتطهير الخزانات الأهلية كإجراء مؤقت.
كما تناول اللقاء شكاوى تتعلق بالبيئة والسلامة العامة، حيث تم التأكيد على تنفيذ قرار غلق ورشة رخام مخالفة في قرية باروط كانت تسبب أضراراً صحية للسكان المجاورين.
وفي سياق متصل، أمر المحافظ بفحص عاجل لمنزل آيل للسقوط في شارع عبد السلام عارف لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
ولم يغفل اللقاء الجانب الإنساني، حيث وجه المحافظ بتقديم مساعدة مالية عاجلة لأسرة تمر بظروف صعبة، مع تكليف مسؤولي التضامن الاجتماعي بدراسة شاملة لاحتياجات الأسرة وتوفير سبل الرعاية المناسبة لها، خاصة مع وجود أبناء في مراحل تعليمية مختلفة.
وتعكس هذه اللقاءات الأسبوعية نهجاً متكاملاً في الإدارة المحلية يجمع بين الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين والتخطيط طويل المدى لتحسين الخدمات، مع التركيز على التنسيق الفعال بين مختلف الجهات المعنية لضمان تنفيذ الحلول المقترحة بكفاءة.
